
医院品牌形象——标识导示系统设计
医院标识、标牌导向作为"系统"是20世纪末出现在我国医院的。此前的医院标识仅只是各科室的标牌。标识系统进入医院,立即显示出X到的功能,体现了现代医院的人文精神,让人耳目一新,有人形象地赞誉它起到为医院建筑画龙点睛的作用,用立体导向改变以往医院用平面功能区分,以解决医院人流、物流、洁污等流程问题。业内有识之士。更深刻地指出方寸标识不仅能起到导向作用,而且是美化环境的使者,能体现医院的形象、历史、个性,乃至专科特长、风格、作风等,呈现其洋溢亲情的企业文化氛围。
标识、标牌导向系统之所以进入医院,是现代医院倡导"以人为本‘理念之使然。中国卫生经济学会医疗卫生建筑X委员会研究认为:将为患者服务融入企业文化氛围之中,是医院贯彻"以人为本"理念的重要内涵。
医院标识、标牌导向系统具有以下的特有功能:
1、将微笑服务具体化为直观、明确、快捷的视觉网络
2、将对患者的关爱体现为热情、温暖,亲切的图文信息交流
3、将医院、患者、家庭、社会之间的联系呈现为彼此自律的文化沟通
4、将整个医疗过程设计为科学、有序、高效的导向流程。
下图为一般综合性医院的标识导向分X原理。这个分类方法在现今众多医院标识系统中都广为应用。
一X导向
户外/楼宇牌
医院大楼/大门院名及标识
医院道路指引标识
医院道路分流标识
医院服务设施(停车场/商店等)
医院楼宇标识
医院户外总图
医院户外形象标识
医院户外灯箱
二X导向
楼层楼道牌
医院楼层总索引
医院各楼层索引及平面分布图
医院大厅/走廊标识
医院服务设施(停车场/商店等)
步梯分流/通道指引
专家介绍栏
咨询栏
医教宣传栏/科教宣传栏
出诊一览表
三X导向
单元牌
各医务单元(放射科/检验科等)
医院各护理单元/护士站
各行政后勤单位/单元
功能室
楼层号
四X导向
门牌/窗口牌
各房间门牌/诊室牌/病房牌
各服务窗口牌
(收费/取药/出入院等)
医院公共服务设施
(洗手间/商店/警示牌)
病床号
出入口导引
专家介绍栏/出诊一览表
咨询栏
医教宣传栏
电梯号
医院标识、标牌导向系统按功能划分的产品目录:
一、户外标识牌
1、门诊部、住院部、急诊科标识牌
2、医院建筑分布总平面图标识牌
3、交通标识牌
4、落地式分流标识牌
5、立地式带顶棚宣传栏
二、室内标识牌
1、大楼各楼层平面图
2、大楼各楼层科室分布总索引
3、医院专科、专家介绍牌
4、专科、专家出诊动态一览表
5、医院简介标识牌
6、用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏
7、挂号、收费处、药房等标识牌
8、楼层号牌
9、通道分流吊牌
10、各楼层科室分布与楼层平面图
1l、各科室功能与人员情况介绍
12、科室名称牌
13、桌面台牌{提示、告示、医生名牌}
14、开水间、洗手间等功能标识牌
15、贴墙式通道指示牌
16、温馨公益标语牌
17、公共安全标识牌