云南朗远贸易有限公司
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都市时报记者苏端阳
连日来的骤然降温，给昆明带来X场降雪的同时，也给不少市民带来了各种各样的困扰。昨日上午，有市民向都市时报报料称，因为天气太冷，水管被冻住导致住户停水。
昆明通用水务自来水有限公司提醒广大市民，连日气温骤降，要注意对家中用水管道尤其是太阳能热水器的自检，遇到问题后，要及时拨打通用水务公司报修热线，公司会尽快安排工作人员上门服务。
小区居民
供水管冻住家里停水了
昨日一早，居住在昆船小区的市民于女士刚刚起床准备洗漱就发现自家停水了，一开始以为是供水紧张、临时停水，后来问过邻居和物管工作人员才得知，可能是露在外部的供水管冻住了。
位于虹山东路巴士西苑的李女士家昨日上午也停了水。随后，李女士来到小区物管询问情况，才发现停水也是因为水管冻住。据了解，该小区6栋、7栋、8栋等居民楼均有不同程度的受冻情况。
水务公司
增加一倍人手待命抢修
昆明通用水务自来水有限公司副总经理余沛昨日接受都市时报记者采访时说，鉴于在此前已经通过天气预报了解降温情况，昆明通用水务自来水有限公司在前期便成立低温防冻专项应急供水保障工作X导小组，负责供水生产、应急抢修、供水服务、水质安全等工作。
在居民用水管道抢修方面，昆明通用水务自来水有限公司将原来2个班组的值班抢修人员增至4个班组，抢修人员24小时待命。“23日以来我们已经接到X过1400个热线报修电话，比平常的接电量增多了近40%。”
防冻提示
1请您及时对您家室外裸露的供水管道、水表及太阳能等供水设施采取保温防冻、扫雪除冰或采取关闭、排空等处理措施
2当发现您的供水设施冻结，可先用温热毛巾包裹后，用不高于40摄氏度的温水浇洒，直至解冻，切不可烘烤
3若发现太阳能设备故障，请及时联系厂家处理
4如您遇到自来水用水问题，可随时拨打昆明通用自来水有限公司24小时对外服务热线：96106
