2001年，是我国经济起飞的一年，是中国经济学历史应该铭记的一年。在这年里，中国历经十五年之久申请加入世贸组织有了完美的结果，中国加入WTO是经济地理的大发现，不仅为国际 提供了一个全新的大市场，也促进了中国经济的大发展。同年，中国开始实施“十五”计划，这一切为中国经济的腾飞提供了可能。上海，本着优越的地理位置，开放的体制，在十五计划开局的之年， 取得了经济的大进步。而在这年，上海利佳特殊钢有限公司就瞅准了上海经济发展大潮，抓住发展时机，风风火火的发展了起来。

锐意进取 不断超越

上海利佳特殊钢有限公司是一家知名专业供应世界著名品牌的钢企业，专业向国内钢制造企业推荐和供应质量优异的模具钢、高速钢、高温合金、耐蚀合金、镍基合金、哈氏合金、不锈钢、 铜合金、石墨等。经过十几年的发展，现今公司厂房面积达到2000多平方米，拥有100多名业务娴熟的营销人员和一支技术精湛的售后服务队伍，当然不可或缺的是一支考察市场，进行产品鉴定的优秀人 才。

利佳特殊有限公司是一个不生产产品的公司，是优质产品的搬运工，因其经营方式的特殊性，公司培养了一批进行产品鉴定的优秀人才，他们不辞辛苦的在各个生产商的工厂里来回奔波、 查看、研究、对比，找到最优质，价格最合理的产品推荐给客户。多年的经验让这些工作人员练就了一双火眼睛睛、细看产品外观，陈色、光滑度、精细度，通过这些判断产品的好坏，通过检验质量有 保障的产品才会输送到客户手中。

不管是营销人才、售后服务队伍还是产品检测人员在闲暇时间里都在不断的给自己充电，公司也会组织人员听讲座，向优秀专家学习的活动，唐经理告诉记者，公司希望每个工作人员 都能锐意进取，不断超越自己。说起公司的发展规划，唐经理打开了话匣子，让上海利佳企业走向世界是公司上下人员的共同愿望，经过十几年的沉淀，利佳有了一批优秀的人才，有了许多客户资源， 利佳的再次飞腾万事俱备只差东风。2015年，中国经济面临新格局，在新常态下，利佳公司再次瞅准了此次的时机，准备在新的一年中发力，更上一层楼，做到企业和市场同步，品质与世界共进。

各司其职 各负其责

100多名工作人员，管理起来是一个不大不小的难题。对于公司人员的管理问题，唐经理只说了八个字，各司其职 各负其责。公司里每个人都会明晰自己的职责，将自己的工作负责好。“在 公司里，大家都有条不紊的进行着自己的工作，碰到需要合作的事情，大家也其乐融融的相互帮助。”

管理层人员很多时候只把握全局将职权放手，让工作人员发挥自己的才华，只在方向出现偏差的时候稍加提醒。唐经理告诉全球五金网的记者，这样的管理方式成就了一批有创造力的工作 人员，他们每天充满着激情，怀揣着梦想，不断的想出新点子，销售额每年都有突破也就不足为奇了。

客户至上 满意一百

“成为客户心目中可靠的合作伙伴”是利佳公司的使命，也是利佳公司一直坚持的。公司经过多年的发展，销售网络和服务网络已经从长江三角洲遍及至全国各地，他们将最优质的进口特殊 钢、不锈钢、铝材推向华东、华南、华中等全国十几个地方，可以随时为客户提供货源等卓越的产品和快速便捷的售后服务。同时，为了更好的服务于不同行业的用户，更便捷的提供客户满意的产品， 公司还自主开发了一套企业资源计划ERP电子资源系统。采用先进的网上库存传输系统，高效快捷的物流方式，保证所有客户的订单都能在最短的时间内获得准确的答复及稳定安全的物流运输，真正做到 “客户至上，满意一百”的服务方针。

我们都尊崇顾客是上帝的这个理念，但在这个纷杂的社会，很多企业只会在交易之前将客户精心呵护着，一旦完成交易，就将客户抛掷脑后，所有的承诺只变为一张白纸。但是利佳公司至始 至终将坚持这个理念，做到谁叫随到，只要客户有需求，不管是售后还是售前，工作人员都会耐心的提供帮助。靠着这个理念，利佳赢得了许多老客户。一位王姓客户告诉记者，他是机械公司的一名采 购员，只要公司需要钢材，他第一个想到就是去上海利佳特殊钢有限公司采购。对利佳的信任源于第一次的采购，王姓客户娓娓道来了与利佳的第一次合作，第一次合作是被销售人员的耐心与精神给打 动的，下单后产品便以迅雷不及掩耳的速度运输到工厂，经检验产品的质量也有很好的保障，随后售后人员就打电话做了回访，高效率的工作态度深的王客户的青睐。

与五金网携手共进

沧海桑田，世界瞬息万变。而在科技快速发展的当下，世界的面貌更迭速度进一步加快。在短短的几年间，互联网快速成长，电子商务的发展改变了世界人民的购物方式。我们抱令守律只会 阻碍前进的脚步，销售渠道在转变，企业也要毅然决然的改变自己的营销方式，走上电子商务之路。

上海利佳特殊钢有限公司与全球五金网的合作虽然只有短短的一年时间，但有着大大的收获，唐经理说道。经过一年的合作，利佳尝到了电子商务新营销渠道所带来的甜头，在这一年收获了 很多客户，完成了多笔订单。唐经理告诉记者，与全球五金网的合作非常的愉快，以后将会继续合作，因为在未来，电商是传统五金企业营销的新方式，这个方式将经久不息。